Privacy Policy
Nous souhaitons donner un maximum d’informations sur les produits Blumat aux visiteurs de notre site Web comme vous. En revanche, nous ne sommes pas intéressés par vos données personnelles, la protection de votre vie privée nous importe beaucoup. Nous vous exposons ci-après les aspects les plus importants de notre politique de confidentialité dans le cadre de notre site Web.
Ce règlement s’applique uniquement à ce site Web. Si vous naviguez via des liens sur d’autres sites, nous vous prions de vous informer sur la politique de confidentialité de ces sites visités.
- Normalement, vous pouvez utiliser notre site Internet sans aucune indication de vos données personnelles.
- Nous ne vous adresserons aucun courriel de publicité ni aucune newsletter.
- Nous n’adressons vos données personnelles à aucun tiers que ce soit à des fins de marketing ou d’analyse.
- Nous n’utilisons pas Google Analytics sur cette page Internet.
Visite de notre page d’accueil
Normalement, vous pouvez utiliser notre site Internet sans aucune indication de vos données personnelles. Sur notre site, l’indication de données personnelles comme le nom ou l’adresse mail est toujours facultative.
Quand vous visitez notre page d’accueil, seront recueillies les données que nous recevons automatiquement par votre navigateur : votre adresse IP, le moteur de recherche utilisé, le système d’exploitation, la page de renvoi, l’heure de votre visite etc. Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement. Une fois que vous quittez notre site Internet Blumat, vos données sont immédiatement anonymisés, votre adresse IP en particulier est effacée. Nous ne disposons plus que de données anonymes, sans aucun moyen d’effectuer un suivi jusqu’à vous.
Contact avec nous
Si vous prenez contact avec nous par mail, nous enregistrons vos courriels à des fins de traitement de votre demande et afin de pouvoir gérer des demandes supplémentaires de votre part.
Si vous nous demandez où vous pouvez acheter des produits Blumat, nous vous indiquerons un commerçant ou adresserons votre courriel directement à un revendeur dans votre région. Ce revendeur vous contactera ensuite en direct.
Si vous nous adressez une demande sur un produit ou son utilisation, nous vous répondrons personnellement ou nous adresserons votre demande à un de nos revendeurs qui vous contactera ensuite en direct.
Votre courriel n’est pas traité de façon automatique, vos données personnelles comme le nom et l’adresse mail ne seront pas réutilisés en interne et resteront enregistrées exclusivement dans le courriel lui-même.
Exécution de garantie
En principe, vous devez adresser des réclamations au revendeur auquel vous avez acheté le produit. Dans quelques cas, il peut être plus opportun que nous gérions votre réclamation directement. Le cas échéant, votre nom, votre adresse et/ou adresse mail ainsi que votre numéro de téléphone seront enregistrés dans notre banque de données afin de pouvoir vous faire parvenir le produit de remplacement. Puisqu’il s’agit d’une transaction commerciale, la loi nous oblige de conserver ces données pendant au moins 7 ans.
Cookies
Notre site Internet utilise des Cookies qui ne causent aucun dommage. Ils permettent de rendre notre page Web plus conviviale pour les usagers. Certains cookies restent enregistrés sur votre appareil jusqu’à effacement de votre part. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur à votre visite suivante. Si vous ne souhaitez pas cela, vous pouvez programmer votre navigateur pour qu’il vous informe le cas échéant de l’utilisation de cookies afin que vous puissiez les autoriser pour chaque cas. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de notre site pourrait s’en trouver diminuée.
Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits d’information, de rectification, d’effacement, de limitation, de cession de données personnelles, de révocation ou encore d’opposition. Si vous supposez que le traitement de vos données personnelles enfreint vos droits à la protection des données confidentielles ou que vos droits à la confidentialité n’ont pas été respectés d’une manière ou d’une autre, vous pouvez nous contacter ou faire une réclamation à l’autorité de surveillance. En Autriche, il s’agit de la « Datenschutzbehörde » (= autorité de surveillance pour la protection des données).